Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilita a través de bmedic.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: [RAZÓN SOCIAL]
NIF: [NIF]
Domicilio: C/ Sepúlveda 125, Barcelona [CÓDIGO POSTAL]
Email: [email protected]
Teléfono: [TELÉFONO]
2. Qué datos tratamos
- Solicitud de cita: nombre y apellidos, teléfono, especialidad o especialista, motivo (primera visita, revisión, información u otro), fecha y franja preferidas y si prefiere WhatsApp o llamada.
- Solicitud de información (profesionales): nombre, especialidad, email, teléfono, espacio de interés y mensaje.
- Valoraciones: nombre, valoración, comentario y, si lo indica, la especialidad o el especialista.
- Recepción virtual (si está activa y la acepta): lo que diga o escriba durante la conversación.
No solicitamos datos de salud. Le rogamos que no incluya síntomas, diagnósticos ni otra información clínica en los formularios ni en la recepción virtual.
3. Para qué los usamos y con qué base
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Contactarle por WhatsApp o teléfono para concertar su cita y, si lo pide, hacer llegar su solicitud al especialista elegido. | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
| Responder a profesionales interesados en alquilar espacios y enviarles presupuesto. | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD). |
| Publicar su valoración con el nombre abreviado. | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de cita: [12 MESES] desde la solicitud.
- Solicitudes de profesionales: [24 MESES], o mientras dure la relación contractual.
- Valoraciones: mientras estén publicadas o hasta que pida su retirada.
Después se suprimen o se bloquean durante el plazo legal en que puedan exigirse responsabilidades.
5. Quién puede recibir sus datos
- El especialista que usted elija, solo para atender su solicitud de cita.
- Proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento: alojamiento web y correo (IONOS) y, si está activa, la recepción virtual con IA (IONOS AI Frontdesk).
- Google, solo si usted carga el mapa interactivo (ver la política de cookies).
No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías previstas en el RGPD.
6. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected], indicando el derecho que ejerce. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. Solo el personal de recepción y administración del centro accede a las solicitudes.